Что делать, если взломали страницу в Одноклассниках?

Хакеры часто взламывают страницы в социальных сетях для дальнейшей рассылки спама и мошенничества – злоумышленники могут выманивать деньги у друзей пользователя. Доступ к своей странице можно легко восстановить. Рассказываем, как это сделать.

Что делать, если взломали страницу в Одноклассниках?

Чтобы сохранить доступ к аккаунту в Одноклассниках, соблюдайте следующие рекомендации:

  • Установите надежные антивирусные программы на компьютер или телефон.
  • Не заходите на сайт с незнакомого компьютера, особенно в общественных местах.
  • Не переходите по сомнительным ссылкам.
  • Не отвечайте на письма, информирующие о взломе.

Часто сообщения о взломе рассылаются мошенниками, цель которых – получить логин и пароль от вашей страницы. Поэтому каждый раз внимательно смотрите, где именно вы вводите пароль – сайты мошенников могут иметь схожий с Одноклассниками дизайн.

Простая инструкция по восстановлению доступа

У вас есть возможность быстро сбросить пароль от страницы используя свой номер телефона или адрес электронной почты. Для этого выполните следующие шаги:

  1. Зайдите на главную страницу социальной сети.
  2. Нажмите на кнопку «Вход» и далее – на фразу «Не получается войти».
  3. Определитесь с оптимальным способом для восстановления – по вашему номеру или электронной почте.
  4. Получите код и укажите его в появившемся поле.
  5. Придумайте новый надежный пароль, который будет сочетать в себе буквы и цифры (минимальное количество символов – 6).

После этого сразу же проверьте компьютер на вредоносные программы с помощью антивируса. Полезный совет: если восстановить пароль по номеру не получается, используйте электронную почту (это возможно, если мошенник уже успел добавить свой номер).

Второй способ

Если злоумышленник успел поменять как вашу почту, так и номер телефона, задача усложняется. Без помощи технической поддержки в этом случае не обойтись, при этом вам предстоит ожидать несколько дней, в зависимости от занятости специалистов. Выполните следующие действия:

  1. Зайдите на главную страницу Одноклассники в раздел для входа и нажмите на строчку «Не получается войти».
  2. Перейти на страницу со службой поддержки.
  3. Оставьте указанную тему для обращения о проблемах восстановления профиля. Перейдите к категории об отсутствии доступа к номеру телефона и почте.
  4. Укажите данные о своей странице (имеющийся номер, адрес электронной почты, персональный ID).
  5. Оставьте электронную почту для ответа.

После того, как специалисты из службы поддержки прочитают вашу заявку, они отправят вам ответ. Далее вам предстоит сообщить о последней вашей активности, которая предшествовала получению доступа другим лицом. К этому относится:

  • Добавление новых друзей.
  • Общение с новыми людьми, которые написали вам в личные сообщения.
  • Публикация фотографий.
  • Написание комментариев к постам и фотографиям других пользователей.

После этого вся информация будет тщательно изучена, далее администрация сайта примет решение о том, можно ли восстановить доступ к украденной странице.

Таким образом, если вы обнаружили, что потеряли доступ к своему аккаунту из социальной сети, рекомендуется как можно скорее попытаться восстановить его, пока злоумышленник не сменил все контакты. После этого восстановить страницу можно только через администрацию сайта.

Одноклассники Моя страница